Langkah pertama
Pilih yang lebih sesuai dengan situasi Anda Kedua jalur memiliki 8 pertanyaan wajib dijawab, biasanya dapat diselesaikan dalam 3 menit.
Situs web yang sudah ada Jawab berdasarkan apa yang benar-benar dilihat dan digunakan pelanggan saat ini. Persiapan situs web baru Jawab berdasarkan bahan dan rencana yang telah dikonfirmasi dan dipersiapkan.
Jawaban hanya dihitung secara instan di halaman saat ini, tidak akan dikirim atau disimpan, juga tidak akan meminta informasi kontak terlebih dahulu.
01 Apakah situs web saat ini bisa membuat klien cepat mengerti apa yang kalian lakukan?Silakan menilai berdasarkan konten nyata yang dapat dilihat pelanggan saat pertama kali membuka halaman depan.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
02 Apakah situs resmi secara jelas menjelaskan jenis pelanggan utama dan skenario bisnis mereka?Industri, area, atau kebutuhan khas setidaknya harus ada yang jelas disampaikan.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
03 Apakah situs resmi memiliki kasus, kualifikasi, tim, atau bukti pengiriman yang dapat diverifikasi?Jangan menganggap ilustrasi atau slogan umum sebagai bukti pelanggan yang dapat diverifikasi.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
04 Apakah halaman utama memberikan akses konsultasi yang jelas dan mudah digunakan?Contohnya WeChat perusahaan, telepon, atau halaman kontak yang jelas.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
05 Saat mengakses melalui ponsel, apakah teks, tombol, dan saluran konsultasi jelas dan mudah digunakan?Harap menilai berdasarkan pengalaman nyata mengakses melalui ponsel, jangan hanya melihat jendela yang diperkecil di komputer.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
06 Apakah judul halaman, kata kunci bisnis, dan konten yang dapat diindeks sesuai dengan pencarian pelanggan?Fokus pada apakah halaman menjawab kebutuhan nyata, bukan hanya menumpuk kata kunci.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
07 Apakah dapat membedakan dan terus melihat kunjungan, klik konsultasi, dan prospek yang valid?Hanya mengetahui total kunjungan, tidak berarti dapat menentukan halaman mana yang menghasilkan konsultasi.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
08 Apakah informasi kunci yang dibutuhkan pelanggan sebelum memutuskan untuk menghubungi dapat ditemukan dengan cepat di situs resmi?Contohnya cakupan layanan, target yang sesuai, proses, batas harga, atau langkah selanjutnya.
Itu tidak tercermin Sebagian tercermin Jelas dan Mudah Ditemukan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
01 Apakah tujuan bisnis yang ingin diselesaikan oleh situs baru sudah jelas?Misalnya menjelaskan bisnis, menerima konsultasi, atau mendukung penjualan yang ada, bukan secara umum "membuat situs web".
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
02 Apakah sudah jelas jenis pelanggan dan skenario penggunaan yang diprioritaskan oleh situs resmi?Melayani kelompok pelanggan terpenting terlebih dahulu biasanya lebih efektif daripada mengurus semua orang di awal.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
03 Apakah sudah disiapkan kasus, kualifikasi, tim, atau materi pengiriman yang dapat dipublikasikan dan diverifikasi?Ketika tidak ada contoh nyata, tetap harus menyiapkan kemampuan, proses, dan penjelasan penerimaan secara jujur.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
04 Apakah sudah dipastikan cara utama pelanggan berkonsultasi di situs resmi?Tentukan satu pintu masuk utama, dan sediakan WeChat perusahaan, telepon atau saluran kontak yang dapat digunakan.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
05 Apakah pengalaman membaca dan menghubungi di ponsel dimasukkan sebagai item penerimaan resmi?Versi seluler perlu memeriksa teks, tombol, gambar, dan jalur konsultasi secara terpisah.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
06 Apakah sudah menyortir pertanyaan yang akan dicari pelanggan, kata bisnis, dan halaman terkait?Tema halaman harus berasal dari kebutuhan pelanggan dan lingkup bisnis, bukan hanya mencantumkan nama perusahaan.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
07 Apakah sudah jelas perilaku kunjungan dan konsultasi yang harus diamati setelah peluncuran?Setidaknya membedakan kunjungan halaman, klik pertanyaan, dan tindak lanjut konfirmasi sebagai prospek yang valid.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
08 Apakah sudah menyiapkan informasi layanan yang paling diperhatikan pelanggan sebelum menghubungi?Misalnya, cakupan layanan, proses pengiriman, batas harga, dan langkah selanjutnya.
Belum ada Ada beberapa, tapi tidak lengkap Telah jelas dan diterapkan
Silakan pilih jawaban untuk pertanyaan ini
