primer paso
Elige el que mejor se adapta a tu situación Ambas rutas constan de 8 preguntas obligatorias y normalmente se pueden completar en 3 minutos.
Ya tengo un sitio web oficial. Responda basándose en lo que los clientes realmente ven y usan. Preparación para el nuevo sitio web oficial. Responda según los materiales y planos que hayan sido confirmados y elaborados.
Las respuestas solo se calculan instantáneamente en la página actual y no se enviarán ni guardarán, ni se solicitará información de contacto primero.
01 ¿Puede el sitio web oficial existente permitir a los clientes comprender rápidamente a qué se dedica principalmente?Juzgue según el contenido real que los clientes pueden ver cuando abren la página de inicio por primera vez.
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02 ¿El sitio web oficial indica claramente a qué tipos de clientes atiende principalmente y sus escenarios comerciales?Al menos una de las necesidades de la industria, región o típicas debe expresarse claramente.
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03 ¿El sitio web oficial tiene casos verificables, calificaciones, equipo o evidencia de entrega?No considere diagramas o eslóganes genéricos como evidencia verificable del cliente.
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04 ¿La página clave proporciona una entrada de consulta clara y fácil de usar?Por ejemplo, WeChat corporativo, número de teléfono o una página de contacto claramente explicada.
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05 Al acceder a través del teléfono móvil, ¿el texto, los botones y el portal de consultas son claros y fáciles de usar?Juzgue basándose en la experiencia real de acceso al teléfono móvil, no solo en la ventana estrecha de la computadora.
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06 ¿Los títulos de las páginas, las palabras clave comerciales y el contenido indexable coinciden con las búsquedas de los clientes?Concéntrese en si la página responde a necesidades reales, en lugar de simplemente acumular palabras clave.
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07 ¿Puede diferenciar y ver continuamente visitas, clics en consultas y clientes potenciales válidos?Sólo saber el número total de visitas no significa que puedas determinar qué páginas generan consultas.
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08 ¿Puede encontrar rápidamente la información clave que los clientes necesitan antes de decidir contactar con usted en el sitio web oficial?Como el alcance del servicio, los objetos aplicables, el proceso, el límite de precios o el siguiente paso.
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01 ¿Ha definido los objetivos comerciales que el nuevo sitio web oficial debería abordar primero?Por ejemplo, explique claramente su negocio, acepte consultas o coopere con las ventas existentes, en lugar de simplemente "crear un sitio web" en general.
todavía no Algunos, pero no completos. ha sido aclarado e implementado
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02 ¿Ha aclarado los tipos de clientes y los escenarios de uso que el sitio web oficial dará prioridad a la atención?Atender primero al grupo más importante de clientes suele ser más efectivo que cubrir a todos inicialmente.
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03 ¿Se han preparado casos, calificaciones, equipos o entregables públicos y verificables?Incluso cuando no existen casos reales, las capacidades, procesos e instrucciones de aceptación deben prepararse con sinceridad.
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04 ¿Ha determinado los principales métodos de consulta utilizados por los clientes en el sitio web oficial?Identifique una entrada principal y prepare WeChat corporativo, teléfono o canales de contacto disponibles.
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05 ¿Se incluyen las experiencias de contacto y lectura móvil como elementos de aceptación formal?La versión móvil necesita comprobar el texto, los botones, las imágenes y las rutas de consulta por separado.
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06 ¿Ha organizado las preguntas, los términos comerciales y las páginas correspondientes que buscarán los clientes?El tema de la página debe surgir de las necesidades del cliente y del ámbito comercial, no solo del nombre de la empresa.
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07 ¿Se ha aclarado el comportamiento de visitas y consultas que se observará después de la entrada en funcionamiento?Al menos diferencie entre clientes potenciales efectivos para visitas a la página, clics en consultas y confirmaciones de seguimiento.
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08 ¿Ha preparado la información de servicio que más preocupa a los clientes antes de contactarlo?Como el alcance del servicio, el proceso de entrega, los límites de precios y los próximos pasos.
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